+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Гарантия на ремонт авто

Гарантия на ремонт авто

Мы безоговорочно признаем важность конфиденциальности личной информации посетителей нашего Сайта. Данная страница содержит сведения о том, какую информацию мы получаем и собираем, когда Вы пользуетесь Сайтом. Мы надеемся, что эти сведения помогут Вам принимать осознанные решения в отношении предоставляемой нам личной информации. Настоящая Политика конфиденциальности распространяется только на Сайт и на информацию, собираемую этим сайтом и через его посредство. Она не распространяется ни на какие другие сайты и не применима к веб-сайтам третьих лиц, с которых могут делаться ссылки на Сайт.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Ремонт и гарантия на автомобиль от дилера

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как сдавать на гарантийный ремонт автомобиль в автосалон

Гарантийные обязательства продавца на ремонт автотранспортного средства Производитель или продавец, передавая товар покупателю, берут на себя ответственность за качество товара.

То есть гарантийные обязательства — это своеобразная ответственность исполнителя за то, что товар будет служить потребителю долго, а в случае необходимости в гарантийный период все проблемы и расходы с ремонтом автомобиля исполнитель берет на себя.

В реальности передать автомобиль на гарантийный ремонт, и получить его исправным в кратчайшие сроки не всегда так просто, как должно быть. Какими бы знаменитыми ни были производители, им не выгодно тратить довольно большие средства на замену каких-то крупных блоков авто.

Намного проще заменить сломанную деталь и все. Да и сам гарантийный ремонт стоит достаточно дорого, как для производителя, так и для сервисных центров. Поэтому слишком большого рвения в бесплатном устранении неполадок автомобиля вы не увидите.

Дилеров, которые занимаются реализацией автомобилей, больше всего интересует процесс продажи своего товара, а не процедура его гарантийного ремонта, что уж говорить о сроках выполнения ремонтных работ. Кроме этого дилеры, несмотря на наличие установленного изготовителем гарантийного срока, часто сами устанавливают сроки и условия выполнения ремонта по гарантии.

Если вы сдаете авто в ремонт, будьте предельно внимательны, особенно изучая все документы, содержащие сроки и условия выполнения ремонта. Не подписывайте договор до тех пор, пока не согласуете с исполнителем все интересующие вас моменты.

Прежде всего, для уточнения сроков, поинтересуйтесь в других автомастерских, сколько будет длиться устранение неполадок, которые возникли в вашем авто, в их мастерской за деньги. При передаче машины в сервисный центр заключается письменное соглашение между сторонами, в котором обязательно прописывается срок выполнения необходимых работ.

Если предложенные исполнителем сроки вас не устраивают и, тем более, если они установлены в разрез с законодательными нормами, не подписывайте договор, а обратитесь в организацию по защите прав потребителей.

В практике осуществления ремонта по гарантии выделяют три вида сроков: Гарантийный срок, предусмотренный Законом; Гарантийный срок, установленный изготовителем товара; Гарантийный срок, установленный продавцом.

Давайте более подробно рассмотрим каждый вид гарантии. Первый вид гарантии — по Закону. В Гражданском кодексе РФ устанавливается гарантия на машину сроком в 6 месяцев.

То есть, не имеет значения, какой марки или модели ваш автомобиль, вы можете в положенные полгода обратиться к продавцу,с требованием устранить неполадки безвозмездно.

Второй вид гарантии — от изготовителя. Существует два распространенных типа гарантии от производителя. Первая — европейская, предусматривает гарантию сроком до 2 лет.

Какой пробег имеет автомобиль на момент обращения с требованиями о ремонте, при данном типе, не имеет значения. Азиатски тип гарантии более долгосрочный — три года или при наличии пробега автомобиля в тысяч км. На выпускаемые в России автомобили на переднем приводе устанавливается гарантия сроком в три года.

Пробег, при этом, ограничивается 50 тысячами км. Стоит отметить, что данный лимит пробега в России обычно заканчивается ранее трех лет. Третий вид гарантии — от продавца. Если ознакомиться с законодательными актами, можно заметить, что срок гарантии устанавливает производитель.

Только в том случае, если он этого не сделал, эту обязанность может взять на себя продавец. Но когда гарантия назначается дилером, она не должна быть меньше по срокам, чем то, что обычно определяется изготовителем. Если вас привлечет реклама дилеров, в которой говорится о бесконечной гарантии на автомобиль, задумайтесь, скорее всего, это просто пиар-уловка.

Когда продавцы сами устанавливают сроки, они, само собой, должны себя подстраховать. Поэтому в цену машины изначально закладываются все предполагаемые риски. Не в интересах дилера сильно тратиться на гарантийный ремонт.

В большинстве случаев большой срок гарантии предполагает ограниченный перечень гарантийных случаев. Например, если в рекламе автосалона говорится о сроке гарантии в 10 лет, не рассчитывайте на оказание гарантийных услуг по любому поводу. Скорее всего, бесплатные услуги будут оказываться за редким исключением.

Как сдать автомобиль на гарантийный ремонт? Если у потребителя есть право выбора сервисного центра, где будет производиться гарантийный ремонт, предпочтение стоит отдать тому центру, с которым не составлялось письменное соглашение.

Скачать бланк заявления на гарантийный ремонт автомобиля Если сроки ремонта не указаны, ремонт должен осуществляться незамедлительно. В соответствии с законодательными актами срок ремонта автомобиля должен быть минимальным при этом учитывается способ проведения ремонтных работ.

Это объясняется следующим образом — машина ремонтируется столько времени, сколько по заводским нормативам отводится времени на выполнение таких операций. Таким образом, срок гарантийного ремонта приравнивается к минимальному периоду, в течение которого данные неполадки могут быть устранены.

Определением этого срока лучше заняться уже после окончания работ. Он зависит от нормо-часов фактического ремонта машины. Данные о фактическом ремонте необходимы как доказательство в случае возникновения проблем с качеством оказанных услуг.

Какой срок гарантийного ремонта по закону о защите прав потребителей, читайте тут. С какого момента исчисляется гарантийный срок, читайте по ссылке: В заявке или заказе-наряде вы должны указать все недостатки, которые были обнаружены в вашем авто. Подтвердить наличие данных недостатков обязан инженер по гарантии.

Если вам такие документы не выдаются — ваши права нарушены. Сервисный центр, принимая авто на гарантийный ремонт, обязан составить специальный акт о приеме-сдаче товара. В документе указываются все имеющиеся видимые повреждения машины, а также комплектующие автомобиля. Заказ-наряд должен оформляться один раз при приеме машины.

В случае требования исполнителя составит новый документ — смело отказывайтесь, так как данные требования незаконны.

Предлагая заключать новые заявки, ремонтники пытаются снять с себя ответственность за возможный некачественный ремонт автомобиля. Не принимайте авто после ремонта без соответствующей случаю документации заказ-наряд, акт о выполнении работ по ремонту, прочее.

Не имеет значения, как буде называться документ, который вам выдадут вместе с машиной. Проследите, чтобы было два экземпляра данного документа. Один из них должен быть передан вам. Этот документ должен содержать сведения, о которых говориться в ст. Документ, выдаваемый сервисным центром при возврате машины, содержит следующие сведения: Дата обращения потребителя в сервисный центр; Дата передачи авто на ремонт; Дата выполнения ремонтантных работ, подробное описание, какие недостатки были устранены; Дата возврата машины владельцу после проведения гарантийного ремонта.

Проверьте наличие в документе обязательных сведений о дате сдачи машины и дате ее возврата, а также наличие перечня запчастей, которые были заменены.

Особенности гарантии Ни для кого не секрет, что автомобиль — это довольно сложный механизм, состоящий из тысячи деталей. Некоторые из них служат довольно долгое время, а другие изнашиваются катастрофически быстро. В обязательствах на проведение гарантийного ремонта, эти условия должны обязательно указываться.

Запчасти, которые имеют небольшой срок эксплуатации, обычно не подлежат гарантийному ремонту, а если такие работы и предусмотрены, то с некоторыми особенностями.

В автомобиле есть комплектующие, не подлежащие ремонту по гарантии. К ним относятся:

Но некоторые элементы выходят из строя и вызывают сбои в работе транспортного средства. Гражданину, который приобрел новый автомобиль, ФЗ гарантирует проведение бесплатного ремонта. Депутаты федерального парламента рассмотрели и одобрили документ в г.

Тормозные колодки. Еще одна тонкость — гарантия на лакокрасочное покрытие. Она всегда стоит отдельным пунктом в договоре, а ее срок обычно приравнен к общим гарантийным обязательствам. Однако там фигурирует подпункт о сквозной коррозии.

Гарантийный ремонт автомобиля должен быть выполнен только в первоначальном автосервисе

Общаться в чате Статья Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы оказанной услуги 1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы оказанной услуги вправе по своему выбору потребовать: Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы оказании услуги не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы оказания услуги. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы оказании услуги , если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы оказанной услуги или иные существенные отступления от условий договора. Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Ремонт по гарантии: советы адвоката

Рассматриваемый нормативный акт вступил в силу 7 февраля года. Если в течении действительного времени обнаружатся заводские недочёты, проблемы с двигателем и другими механическими составляющими автомобиля, автовладелец имеет право на незамедлительный ремонт или возврат денежных средств. Более длительные гарантийные сроки устанавливаются дилерами в индивидуальном порядке. Транспортировка автомобиля в ремонтный сервис производится за счёт продавца.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Отказали в гарантии ч.2, претензию не принимают, неоформленный юрист Артекс, задиры в цилиндрах!!!
Санкт-Петербург, ул.

Сведения о консультационном пункте и филиалах Как произвести ремонт автомобиля, если гарантия закончилась? В случае поломки автомобиля лучше обратиться за профессиональной помощью в автосервис. Как правило, мы надеемся на то, что ремонт будет произведен качественно, и не возникнет необходимости искать ту или иную деталь. Но с чего начать? Как добиться надежного ремонта автомобиля? Предлагаем Вам примерный пошаговый план действий, который поможет избежать конфликтных ситуаций. Выбор сервисного центра Как выбрать сервисный центр и на что следует обратить внимание? До того, как вы передадите свой автомобиль в руки специалистов сервисного центра, рекомендуем обратить внимание на ряд условий. Во-первых, до заключения договора Вам должна быть предоставлена информация о работах услугах , которая включает в себя: В соответствии со ст.

Гарантия на услуги по техническому обслуживанию и ремонту механического транспортного средства

Права владельца авто при ремонте транспорта в автосервисе Гарантия, предоставляемая автосервисом на ремонт автотранспортного средства Владельцу автомобиля лучше всего поддерживать отношения с продавцом. Потому что в соответствии с нормами Закона обязательство о гарантийном ремонте берет на себя именно продавец. Сервисный центр не может взять на себя гарантийные обязательства, именно поэтому и спрос с них невелик.

Ремонт автомобиля по гарантии. Поделитесь с друзьями!

Гарантия на работы составляет 12 месяцев. Если в течение срока гарантии вы обнаружите изменения, не вызванные механическим воздействием, мы готовы бесплатно их устранить в любое удобное для вас время. После проведения восстановительных кузовных работ гарантией не обеспечиваются: Для удаления пятен с поверхности используйте мягкую замшевую ткань, не допускайте устранение сухой грязи подручными средствами — это приведет к появлению многочисленных царапин и помутнению лакокрасочного покрытия. На запасные части, реализованные с нашего склада или приобретенные в нашем магазине и установленные в нашем техцентре, дается гарантия 12 месяцев. На запасные части, предоставленные клиентом, гарантией обеспечиваются только проведенные работы по замене этих деталей. Гарантия не распространяется на запасные части, относящиеся к электрооборудованию — электронные модули, блоки управления, датчики, реле, лампочки и прочие электрокомпоненты. Возврат и обмен новых деталей осуществляется в течение двух недель с момента их приобретения при наличии кассового чека, не поврежденной упаковки и при отсутствии следов установки. Возврату не подлежат детали, относящиеся к электрооборудованию — электронные модули, блоки управления, датчики, реле, лампочки и прочие электрокомпоненты.

от гарантийных обязательств;; нарушение срока ремонта;; суммарное время (за 1.

Гарантия на автомобиль по закону

Гарантийный ремонт автомобиля должен быть выполнен только в первоначальном автосервисе Не имея навыков и специальных познаний в части особенностей выполнения ремонтных работ заказчику всегда сложно определить — качественно ли был выполнен ремонт. С целью защиты интересов заказчика в подобных ситуациях законодатель нормативно закрепил гарантийные сроки на выполненные ремонтные работы и порядок их проведения. Важнейшей особенностью указанного правового документа является порядок предъявления требований относительно некачественного ремонта. В частности в соответствии с пунктами 5.

Какой срок гарантии устанавливается на ремонт автомобиля по закону?

Прямо сейчас ответьте себе на вопрос: И ошибутся. Наши с вами права нам даёт наше государство, а не автопроизводители и не автопроизводителям забирать то, что дано не ими! С чем сталкнется каждый из вас, если придет к официальному дилеру и мастеру-приёмщику покажет сервисную книжку, где указано, что автомобиль на гарантии по сроку и пробегу , но техническое обслуживание не проводилось по регламенту вообще или просрочено на тысяч километров? Не моргнув глазом, мастер-приёмщика вам скажет, что машина не гарантийная.

Гарантия на автомобиль: когда ремонт у дилера дорогой

Никто не хочет думать о том, что ему придется ознакомиться с таким понятием как ремонт автомобиля по гарантии. Но практика показывает обратное.

Распространение гарантии на ремонт двигателя автомобиля на СТО

Гарантийные обязательства продавца на ремонт автотранспортного средства Производитель или продавец, передавая товар покупателю, берут на себя ответственность за качество товара. То есть гарантийные обязательства — это своеобразная ответственность исполнителя за то, что товар будет служить потребителю долго, а в случае необходимости в гарантийный период все проблемы и расходы с ремонтом автомобиля исполнитель берет на себя. В реальности передать автомобиль на гарантийный ремонт, и получить его исправным в кратчайшие сроки не всегда так просто, как должно быть. Какими бы знаменитыми ни были производители, им не выгодно тратить довольно большие средства на замену каких-то крупных блоков авто.

ГАРАНТИИ НА РЕМОНТ АВТОМОБИЛЯ

Но каковы наши права? И в чем фирменные СТО перегибают палку? Гарантийный период окутан мифами и легендами — может показаться, что автомобилист должен в установленный день и час мчаться на ТО в фирменный сервис-центр, иначе его моментально снимут с гарантии.

Сергей Знаемский Фото: Помнят и последующий телефонный звонок в московский дилерский центр:

Комментарии 11
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. mensfalis

    Савчук Ю.П. Комітет з питань запобігання і протидії корупції

  2. Дорофей

    Нужно моргать , как в старые добрые времена ))

  3. capimital

    Переселенец из Луганска думал что он от бандитов сбежал а на самом деле они повсюду

  4. Ян

    Закрой еб. рот

  5. schoolusolar

    Конституция🇷🇺, против ваших П.П. РФ есть Статья 55 ! Мы же не можем нарушать Конституцию! А вы что, против Конституции ОСНОВНОГО ЗАКОНА СТРАНЫ! Народ, посмотри. Король то голый! 🎃👑

  6. footpcapdiewit

    Что бы все побежали массово платить и быстренько собрать кучу денег и вывести заграницу

  7. jacsoftcomptras

    Сегодня потерял завтра нашел.

  8. Млада

    Но это всего лишь предположение

  9. Аким

    Но это кажется смешным , а как же бегунки при мрео , они останутся без работы и никто не получит взятку , не нужно будет стоять в очередях !

  10. avsculuntic

    Тарас раскрой тему по евробояхам что если дадут 170тыс грн штраф, сколько у это штрафа срок давности, и можно ли будет выехать за рубеж с ним с ув

  11. Инна

    Как обычно ПТУшнки с 3 классами образования не разобравшись критикуют высококвалифицированного&специалиста с 20-ти летней стажем в юриспруденции, Россия ))

© 2018 fincaferien-in-andalusien.com