+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Категории товаров заменяемые на время ремонта

Категории товаров заменяемые на время ремонта

Ответы на вопросы от Юриста Право на подмену товара время ремонта Да, обязан. Поэтому подменный фонд должен быть. Сдала в гарантийный ремонт микроволновку. Написала заявление на подменный товар, магазин отказывает. Законно ли это? Поскольку в нем прямо прописаны бытовые печи СВЧ, предоставлять подменную микроволновку на время ремонта магазин не обязан.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Актуальные вопросы по защите прав потребителей

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Пневмогайковёрт. Полный обзор от работы до обслуживания.

Права потребителя Автор: Геннадий Ульянов Новый Год — это не просто праздник потребителя, это настоящий апофеоз потребительской лихорадки. Поэтому в преддверии новогодних праздников начну серию статей по правам потребителя.

Во-первых, потому что у меня было интересное судебное дело по такому предмету. Во-вторых, эта тема слабо освещена и немногие знают, что у потребителя есть право требовать предоставить замену на время ремонта.

Очень полезно прочитать этот закон самостоятельно полностью. Вкратце поясню о чем эта статью. Статья устанавливает срок устранения недостатков ремонт и устанавливает право потребителя требовать предоставить безвозмездно в течение 3-х дней аналогичный товар с такими же потребительскими свойствами на время ремонта.

Причем безвозмездность подразумевает, что доставка товара за счет продавца уполномоченного представителя. Есть перечень товаров, на которые не распространяется это требование. Перечень утвержден Постановлением Правительства от 19 января г. Сам перечень товаров короткий: Автомобили, мотоциклы и другие виды мототехники, прицепы и номерные агрегаты к ним, кроме товаров, предназначенных для использования инвалидами, прогулочные суда и плавсредства 2.

Мебель 3. Электробытовые приборы, используемые как предметы туалета и в медицинских целях электробритвы, электрофены, электрощипцы для завивки волос, медицинские электрорефлекторы, электрогрелки, электробинты, электропледы, электроодеяла 4. Электробытовые приборы, используемые для термической обработки продуктов и приготовления пищи бытовые печи СВЧ, электропечи, тостеры, электрокипятильники, электрочайники, электроподогреватели и другие товары 5.

Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия. Товары из этого перечня подлежат только ремонту.

Это право установлено статьей 18 вышеуказанного Закона. Внимательно изучите перечень. Возможно, ваш товар не входит в эту группу товаров, и в случае поломки, вы имеете право в течение гарантийного срока или 2-х лет требовать заменить на такой же товар или вернуть деньги.

N Легкие самолеты, вертолеты и летательные аппараты с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем 2. Автомобили легковые, мотоциклы, мотороллеры и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем , предназначенные для движения по дорогам общего пользования 3.

Тракторы, мотоблоки, мотокультиваторы, машины и оборудование для сельского хозяйства с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем 4. Снегоходы и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем , специально предназначенные для передвижения по снегу 5.

Суда спортивные, туристские и прогулочные, катера, лодки, яхты и транспортные плавучие средства с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем 6. Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями 7.

Системные блоки, компьютеры стационарные и портативные, включая ноутбуки, и персональные электронные вычислительные машины 8. Лазерные или струйные многофункциональные устройства, мониторы с цифровым блоком управления 9. Комплекты спутникового телевидения, игровые приставки с цифровым блоком управления Телевизоры, проекторы с цифровым блоком управления Цифровые фото- и видеокамеры, объективы к ним и оптическое фото- и кинооборудование с цифровым блоком управления Холодильники, морозильники, стиральные и посудомоечные машины, кофемашины, электрические и комбинированные плиты, электрические и комбинированные духовые шкафы, кондиционеры, электрические водонагреватели с электрическим двигателем и или микропроцессорной автоматикой А теперь надо сопоставить эти два перечня товаров.

На время ремонта могут быть предоставлены товары из второго перечня технически сложные , которые не указаны в первом перечне не предоставляемые на время ремонта. Еще раз для ясности: Во-первых, ремонт может длиться довольно долго, во-вторых, товар может быть дорогостоящим.

Не забывайте, что доставку в ремонт неисправного товара должен оплачивать продавец. У потребителя все-таки есть возможность расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги.

Эти случаи перечислены в той же статье 18 Закона: Расшифровка дана в преамбуле Закона: Что касается сроков устранения недостатков товара, то они указаны в п. Определение срока довольно расплывчато: Срок может быть установлен соглашением обычно указан в гарантийном талоне , но не больше 45 суток.

В отношении других товаров, то есть не указанных во втором перечне технически сложных товаров , думается, гораздо проще и выгоднее отказаться от товара и требовать вернуть деньги. Например, зачем вам ждать ремонта телевизора или требовать его заменить, если за год он успел морально устареть и подешеветь?

Кстати, по закону, возвращается уплаченная сумма в момент покупки, а не рыночная стоимость товара на момент его возврата. На практике продавец не дает альтернативы ремонту товара. Если потребитель требует заменить товар или вернуть деньги, то продавец показывает гарантийное соглашение с подписью потребителя, где указано, что в случае выхода из строя товара, он подлежит ремонту в сервис-центре.

Смело можно плюнуть на это соглашение, пусть там будет даже ваша подпись и ваш поцелуй в углу. В данном случае имеет место противоречие с Законом, а в силу ст. И требования потребителя должно исполнять не только лицо, указанное в гарантийном талоне.

Одинаковую ответственность несут: Как и зачем оформлять требование письменно Теперь перейдем к практической части вопроса - Как заставить продавца выполнить законное требование потребителя?

Как показывает практика, если продавец уперся и не желает выполнять требование, то устные переговоры редко дают результат. Гораздо больше взаимопонимания возникает после предъявления письменного требования. Интересный пример, один мой знакомый купил в инет-магазине дорогущий холодильник что около 80 тыр.

Холодильник скоро вышел из строя. По телефону он был быстро послан в сервис-центр или еще куда подальше. Он оказался таким скромнягой, что стал терпеливо ждать, когда продавцов заест совесть, а сам раз в неделю позванивал им.

Месяца через , я случайно узнал о его проблеме, он еще радовался, что был зимний период и была возможность хранить продукты на лоджии. Мы составили письменное требование и отправили продавцу.

Не пришлось даже долго беседовать по телефону — продавец моментально решил проблему уже не помню, вернул ли деньги или заменил холодильник. Важно подавать письменное требование как можно раньше, поскольку в случае отказа продавца от исполнения обязанности, срок неисполнения исчисляется с момента предъявления требования.

Это может быть очень существенным, если к примеру, стоимость товара высока. И если дело дойдет до суда, то неустойку продавец обязан заплатить за весь период неисполнения требования вплоть до момента вынесения решения суда. Можете быть уверены, и опытные продавцы об этом знают, что суд всегда принимает сторону потребителя.

Исключение, правда, составляет автомобильная тема. Уж не знаю, почему у судей такое трепетное отношение к продавцам автомобилей. Я немного отвлекся от темы. Про расторжение договора и возврат товара поговорим в отдельной статье.

Образец письменного требования Письменное требование составляется в свободной форме. Ссылаться на пункты закона не обязательно, если не уверены в правильности толкования. Главное — изложить суть проблемы, указать и зафиксировать даты и сроки.

По рассматриваемой теме требование может выглядеть примерно так: В случае игнорирования моих требований я буду вынужден обратиться в суд и с жалобой в Роспотребнадзор. Кроме того, помимо указанных требований будут взысканы неустойка согласно ст.

Как получить товар аналогичный тому, что находится на ремонте по гарантии, на замену? В каких случаях покупатели могут рассчитывать на предоставление подменного товара? Бланк претензии о замене товара ненадлежащего качества Данный товар выдается в следующих случаях:

Контрафакта, подделок НЕТ! Продукция тестируется в отделе технического контроля перед выпуском с производства. В нашем каталоге представлены только сертифицированные товары известных производителей. Весь товар имеет официальную гарантию от производителя. Действующий срок вы сможете увидеть на гарантийном талоне, прилагаемом к товару.

Обязан ли магазин дать на время ремонта заменяемый товар?

Гарантия Изготовитель гарантирует: Матрас, вышедший из строя в период гарантийного срока эксплуатации, подлежит ремонту за счет изготовителя. На время ремонта изготовитель забирает себе товар и по готовности его возвращает. При ремонте допустимо использование материалов, тканей и иных комплектующих, эквивалентных заменяемым по их характеристикам. При невозможности ремонта производится замена товара.

Право на подмену товара время ремонта

Так что советуем обратиться с жалобой в территориальный орган Роспотребнадзора со ссылкой на эти решения судов. При химической завивке и окраске волос лицо, оказывающее услугу, обязано сделать потребителю биологическую пробу на чувствительность пункт 21 Правил бытового обслуживания населения в Российской Федерации. Поскольку это не было сделано, нарушены ваши права на безопасность и качество услуги. Вы вправе предъявить парикмахерской претензию на основании статьи 29 Закона с требованием вернуть уплаченную за услугу ненадлежащего качества сумму, возместить убытки и моральный вред.

Большинство марок и типоразмеров представлены у нас!

Часто задаваемые вопросы: Подал претензию в магазин о возврате денег за телефон и попросил подменный на время рассмотрения претензии. Магазин отказал. Законно ли это? Да, законно. Надо ли платить за доставку подменного товара, который выдают на время ремонта? Нет, в законе сказано, что подменный товар предоставляется безвозмездно, и доставка производится за счет того, кто производит гарантийный ремонт или делает обмен магазин, СЦ. Почему при сдаче в ремонт мне не предложили подменный товар?

Часто задаваемые вопросы: подменный товар на время ремонта и обмена

А именно, если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером незамедлительно. В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель при предъявлении потребителем указанного требования обязаны в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта аналогичный товар, обеспечив доставку за свой счет. Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, утвержден Постановлением Правительства РФ от 19 января г.

Права потребителя Автор: Геннадий Ульянов Новый Год — это не просто праздник потребителя, это настоящий апофеоз потребительской лихорадки.

Положение о гарантийных случаях и условиях возврата товара. Положение о гарантийных случаях и условиях возврата товара 1. Общие условия. Возврат Товара Продавцу возможен только в случаях, предусмотренных данным Положением, если иное не вытекает из двустороннего согласования сторон. Категории Товара: Качество Товара соответствует стандартам соответствующей категории Товара. Товар всех категорий в виде крепежных элементов, некоторых видов уплотнений не подлежит маркировке производителями и поставляется без упаковки и какой-либо иной идентификации производителя, но при этом соответствует своему назначению. Заказ либо его часть, в случае, если товары, указанные в различных частях Заказа, не являются комплектом считается исполненным в момент фактической передачи Товара Покупателю на основании подписанных Покупателем либо его надлежаще уполномоченного представителем приложений к Договору. Под комплектом понимается определенный набор Товаров из двух или более отдельных компонентов, для использования его в целях, вытекающих из назначения объединяемых Товаров, поставляемых совместно, дополняющих друг друга, и очевидно предназначенных для совместного использования, комплекту присваивается единый каталожный номер. Товары, входящие в комплект как его составные части, возврату или обмену подлежат только в составе комплекта. По договоренности Сторон Товары, составляющие комплект могут передаваться Покупателю в разное время в течение срока действия вышеуказанного договора.

Товар всех категорий в виде крепежных элементов, некоторых видов Товары, составляющие комплект могут передаваться Покупателю в разное время в «Положение о техническом обслуживании и ремонте автотранспортных заменяемая запасная часть, должен находиться в исправном состоянии.

Продление гарантии после гарантийного ремонта

Какие виды товаров возврату НЕ подлежат В данном вопросе есть две категории товаров - это надлежащего качества и не надлежащего качества. От того, к какой категории относится товар при возврате или при осуществлении обмена, будет и зависеть правомочна ли ваша претензия. Товар ненадлежащего качества: Что такое товар ненадлежащего качества Товар ненадлежащего качества - это товар, имеющий недостатки или существенные недостатки. Если Вам сообщили при продаже о недостатках товара Если при продаже товара Вам сообщили о недостатках товара, то Вы не вправе обращаться с требованиями по поводу этих недостатков п. Закона РФ "О защите прав потребителей".

Предоставление подменного товара на время ремонта

Товар на подмену на время ремонта Товар на подмену на время ремонта Поделиться: Пока оценок нет Loading Когда человек покупает какой — либо товар, он ждет, что тот будет исправно выполнять требуемую от него задачу. Поэтому обнаружение брака уже после покупки — всегда неприятное событие. Однако существует такая вещь, как гарантийный ремонт. Ремонт по гарантии призван устранять неисправности и делать вещи такими, какими они должны были быть при покупке.

Замена товара на время ремонта

Общие положения 1. Настоящие Правила определяют основные требования в области продажи отдельных видов продовольственных и непродовольственных товаров хлеб и хлебобулочные изделия, мясные и молочные продукты, яйца, маргарин, рыбная продукция, ткани, одежда, обувь, радиотовары, электробытовые товары и парфюмернокосметические товары и распространяются в соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" на всех хозяйствующих субъектов торговые предприятия, граждане-предприниматели , осуществляющих деятельность в этой сфере, независимо от форм собственности и ведомственной принадлежности.

Как правильно отразить затраты на ремонт, модернизацию и реконструкцию основных средств

.

.

.

Комментарии 15
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Сильвестр

    9. Под благовидным предлогом вы лишаетесь доступа к объекту и приглашаетсь по окончанию мистификации.

  2. Светлана

    Одним словом казачек хайповый.

  3. rockneaderg76

    Я фотограф, продаю фото на фотобанках. Деньги поступают на сайт посредник Пайонир. С Пайонира уже на Приват. Могут ли быть ко мне вопросы из налоговой?

  4. Максимильян

    А как могут поймать в третий раз в течении года если в первый лишают на 1.5 минимум

  5. Гедеон

    Мне бояться нечего было авто привезенное из Болгарии оформлено и завезено по закону (с консульским учетом)

  6. Ирина

    Спасибо за интересный диалог!

  7. Харитина

    Здравствуйте. Подскажите, как узаконить пристройку к дому?

  8. Степан

    Горячка буйная морозит,

  9. Дина

    С НОВЫМ ГОДОМ!

  10. Порфирий

    Привет Тарас,пользуюсь моментом хочу спросить ,я работаю за границей,уже второй год имею вид на жительство Латвии ,при покупке авто и регистрации на себя ,смогу ли я ездить по Украине как гражданин(почти гражданин)другой страны без проблем на бляхе,так как слышал что можно но только два месяца в году ? Заранее спасибо

  11. erolak1968

    Тобто, перш ніж приймати оцей закон про оподаткування заробітчан, потрібно було б розірвати з усіма коаїнами угоди про відсутність подвійного оподаткування.

  12. Прокл

    В который раз убеждаюсь, что законным путём решить какие-то бытовые неудобства и нарушения со стороны соседей просто невозможно. У меня как раз именно такая ситуация. Соседка сверху начинает шуметь в половине двенадцатого ночи и до часу минимум. Уговоры и беседы не помогают. Теперь оказывается и закон не поможет. А пойди дай ей в глаз так и сам сядешь за хулиганство. Офигеть у нас в Украине законы.

  13. Самуил

    Кнопка ютуб появилась

  14. Стела

    30-70т грн в год я что в пожизненый кредит машину купил?

  15. minglohde

    Пароль поставь да и всё.И включай дурака.Забыл и всё.Даже на старом айфоне не взломают.Тупо,нагло,но работает.

© 2018 fincaferien-in-andalusien.com