+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Новые туфли разошлись возврат без чека

Новые туфли разошлись возврат без чека

И так вывод такой, вы можете обменять или вернуть ношенную обувь, на которой образовались недостатки: В течении гарантийного срока; Если срок гарантии не установлен, то в пределах 2 лет с момента покупки. Но это ваше право и продавец ни куда от этого не денется, если вы будете знать, что сказать и на какие статьи закона сослаться, а вы теперь об этом знаете. Но пойдем дальше и рассмотрим следующий вопрос. Можно ли вернуть ношенную обувь если она натирает и неудобная?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Закон о защите прав потребителей возврат товара

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ВОЗВРАТ денег по БРАКУ обуви (часть 1) ADIDAS через 8 мес!

Доброго всем дня, уважаемые читатели моего блога. За клавиатурой, как обычно, я — юрист по защите прав потребителей — Евгений Волков. Сегодня расскажу о том, возможен ли возврат обуви в магазин после небольшой носки и если да, то как грамотно это сделать? Поскольку эта статья была написана мною в м году, некоторая информация в данной статье могла уже устареть.

Обязательно ознакомьтесь с ней, если желаете знать абсолютно все нюансы, касающиеся возврата обуви в магазин и изучить мои профессиональные советы. Ну вот.. Если вы всё еще здесь и решили все же читать именно эту мою статью, то продолжу.

Хоть час, хоть тридцать минут, хоть один день, хоть неделю и т. Так вот, мои дорогие, законодатель нам не дает ответа на вопрос небольшая носка — это сколько по времени? Всё гораздо проще. Законодательство о защите прав потребителей предоставляет потребителю всего две возможности возвратить обувь продавцу.

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Таким образом, возврат обуви в магазин после небольшой носки возможен лишь в случае, если вы обнаружили или почувствовали какой-либо дефект купленной обуви. С теорией разобрались, теперь переходим к практике. Что нужно сделать, чтобы осуществить возврат обуви в магазин после небольшой носки?

Для начала пишем претензию в адрес продавца. Претензию пишете в произвольной форме, но обязательно в ней указываете суть дефекта, который по вашему мнению имеет место быть.

Необходимые образцы претензий по возврату обуви смотрите здесь. Далее, я исхожу из того, что мой образец претензии вы уже скачали и вам известно его содержание.

Кстати, обратите внимание на срок гарантии, указанный в гарантийном талоне на купленную вами обувь. Обычно торгаши обувью указывают там 20 или 30 дней. Согласно ст. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.

Гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляется со дня передачи товара потребителю, если иное не предусмотрено договором. Автор статьи: Если день передачи установить невозможно, эти сроки исчисляются со дня изготовления товара.

Для сезонных товаров обуви, одежды и прочих эти сроки исчисляются с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется соответственно субъектами Российской Федерации исходя из климатических условий места нахождения потребителей.

Важно знать: Часто магазин или какой-нибудь Ипэшка устанавливает его равным месяцу или даже меньше. Поэтому, чтобы узнать истинный гарантийный срок на конкретную модель обуви, следует связаться с фирмой-изготовителем по телефону или через официальный сайт изготовителя обуви.

Помимо этого, помните, что законодатель связывает истечение гарантийного срока с возложением бремени доказывания обстоятельств, подтверждающих ответственность продавца, на потребителя!

Да, и ещё — претензию готовите в двух экземплярах. Ну что? На этом всё? Нет, не всё. Как я обещал в самом начале статьи, сейчас объявляю на блоге новый конкурс, суть которого состоит в том, чтобы правильно ответить на мой вопрос по теме статьи, который вы прочтете ниже.

Ну что готовы? Тогда вперед. Вы наверняка слышали или читали о том, Не подлежит обмену, возврату или безвозмездному ремонту обувь: Так вот, скажите мне, мои дорогие, где это конкретно нормативно закреплено? Тот, кто первым даст правильный ответ на него получит от меня подарок.

Свои ответы пишите в комментариях к этой статье. Комментарии модерируются мною вручную, поэтому не переживайте, если после отправки комментария он тут же не появился на моем сайте.

Через некоторое время обязательно появится, как собственно и мой ответ. Конкурс завершен. Победитель получил приз! Ну гуд, а я продолжу свой рассказ про то, как осуществить возврат обуви в магазин после небольшой носки. Мало написать претензию и прийти с ней к продавцу.

Важно ещё правильно провести диалог с продавцом так, чтобы не остаться в дураках. Не нужно думать, что продавцы совсем не знают закон о защите прав потребителей. Поэтому очень часто, потребитель, скачав где-нибудь шаблон претензии на возврат обуви после небольшой носки, бежит в магазин, а по итогам разговора с продавцом, выходит из магазина, понимая, что всё пошло вовсе не так, как он она задумывал а изначально.

А что может произойти? Ну, вот смотрите, например. Вы, написав претензию на возврат обуви после небольшой носки, пришли в магазин, показываете претензию продавцу, отдаете, а на втором экземпляре просите продавца расписаться на вашем экземпляре претензии, а в ответ продавец вам вежливо и как бы немного извинительным тоном говорит: Заполните наш бланк заявления на возврат денег и тогда проблем с возвратом быть не должно.

Или например так: Вам ведь нужно вернуть деньги, а продавец сказал, что проблем не будет в случае, если соответствующее заявление от вас поступит на их фирменном бланке. Вот вы начинаете заполнять заявление на бланке, представленном продавцом и допускаете первую ошибку, благодаря которой ваш визит в магазин превращается в пустую трату времени.

А продавцу хорошо — нет официальной претензии от вас — значит и не тикают сроки за просрочку удовлетворения требований потребителя. Заявление, которое вы оформляете на бланке, представленном продавцом, это далеко не претензия потребителя, уж поверьте мне на слово.

Поэтому, если вам говорят заполнить соответствующее заявление на бланке, представленном магазином — можете еще раз попросить продавца расписаться на вашем экземпляре претензии, проставив дату, отметку о получении и подпись с расшифровкой.

А если продавец отказывается — просто уходите из магазина и всё, но уходите прямиком в отделение почты России в вашем городе, селе. И там отправляете в адрес магазина экземпляр претензии, обязательно ценным а не заказным с уведомлением письмом с описью вложения. Однако, если продавец попался более-менее сговорчивый и не возражает вернуть вам деньги за обувь, в процессе носки которой обнаружились те или иные дефекты, он обязательно попросит у вас вернуть обувь магазину.

И вот тут внимание: А в итоге может получиться так, что через некоторое время продавец откажет вам в возврате денег, мотивируя это тем, что вы, оказывается, возвратили магазину обувь, например, с механическими повреждениями в виде пореза.

Вы конечно тут же начнете возмущаться — как же так, обувь вы отдавали без всяких царапин и порезов и магазин принял у вас обувь!

А доказать это сможете? Что, что? Расписка продавца, говорите, у вас есть о том, что обувь принята? Ну-ну… А в этой расписке указано подробное внешнее описание переданной обуви? Наличие либо отсутствие дефектов?

Что-то я сомневаюсь. Поэтому и доказать по такой расписке вы не сможете, что передали обувь без механических повреждений. Получается, вы, как потребитель, останетесь в дураках, потому что изначально не держите ситуацию под контролем.

Как этого избежать? А ничего сложного тут нет. Нужно просто составить Акт приема-передачи обуви. Никогда не приходилось составлять нечто подобное? Ну так смотрите грамотный образец , который я вам представляю, просто подкорректируйте под свою ситуацию и всё будет тип-топ. Пару важных уточнений по этому Акту: Уточнение первое.

Представленный мною Акт оформлен для случая, если Продавец отказался сразу вернуть вам деньги и решил провести экспертизу товара. Остальную структуру Акта не меняйте. Уточнение второе. Обратили, наверное, внимание, что подписывающим лицом от имени продавца я указал непосредственно самого Индивидуального предпринимателя, владельца магазина.

Именно он и указан в чеке. Но на практике ИП сами непосредственно очень редко сидят в своих магазинчиках и выступают в роли продавцов. Как правило, в магазин приглашаются на работу продавец продавцы , которые и выполняют всю черновую работу с Покупателями консультируют, выдают обувь на примерку, оформляют покупки т.

Как вы думаете? Может ли вот эта девушка-продавец расписаться в Акте вместо ИП Чугункова и поставить печать магазина в этом Акте? Правильный ответ на этот вопрос, зависит от того, есть ли у девушки-продавца доверенность, выданная ИП на представительство интересов ИП перед Покупателями и также зависит от состава полномочий, прописанных в такой доверенности.

Если возвращаемый товар не находится в написанном выше списке, вы имеете полное право на его обмен и возврат с возмещением затраченных средств. Договор купли-продажи расторгается, если обмен невозможен по причине отсутствия аналога, и в течение трех дней с момента обращения возмещается денежная сумма. При желании, обмен может быть совершен позднее, когда требуемая позиция появится в магазине.

Все данные будут переданы по защищенному каналу. Быстро Заполните форму, и уже через 5 минут с вами свяжется юрист. Задать вопрос Спасибо! Ваш вопрос принят, в ближайшее время с вами свяжется наш специалист. Проконсультируйтесь с юристом в чате, и получите ответ прямо сейчас! Павел Корнилов:

Вернуть обувь сразу после покупки

Стандарт Возврат обуви новой и ношенной 1 Как осуществить возврат товара в течении 14 дней без объяснения причин по закону? Обувь, которую вы купили, не нравится по цвету, своими характеристикам. Ее может быть неудобно или неприятно носить. Тогда допустим возврат в сроки, установленные законом. При возврате обуви можно потребовать возместить все убытки, которые прямым образом связаны с ее приобретением. К примеру, вы приобрели обувь в кредит, соответственно под проценты. Тогда вы можете требовать возмещение в таком количестве, дабы погасить кредит.

Возврат обуви

BY, связанные с реализацией прав потребителя. Я пришел в магазин и решил приобрести сахар. Через месяц, как обычно, закончилась гарантия. Чек к этому времени я уже нечаянно выбросила при генеральной уборке квартиры. А через три месяца носы сапог начали трескаться. Я забежала в мастерскую, там попытались что-то заклеить, подкрасить, но помогло ненадолго. В конце концов трещины разошлись настолько, что сапоги стали намокать даже от снега.

Покупатель всегда прав - 2.

Даже при потере чека, подтверждающего оплату, клиент вправе осуществить возврат продукции в магазин, поскольку это закреплено действующим законодательством. Причем потребитель может подготовить соответствующую претензию и предоставить ее продавцу. В данной статье рассмотрим, как вернуть товар без чека в магазин. Стоит помнить, что если товар возвращается без предоставления чека, то необходимо указать данный факт в претензии. При наличии свидетелей, присутствующих во время покупки, которые могут подтвердить данный факт, в заявлении отмечают информацию о них. Продукцию ненадлежащего качества можно возвратить с соблюдением определенной процедуры. Если продавцу возвращают некачественное изделие, покупатель вправе потребовать без предъявления документа, подтверждающего покупку: При возврате товара ненадлежащего качества без чека продавец вправе отправить покупателя в технический центр, чтобы провести экспертизу с целью выявления наличия изъяна. Это возможно, если гарантийный срок на продукцию не истек. Можно ли сдать обувь позже чем 14 дней со дня покупки.

Вернуть поношенную обувь обратно в магазин и забрать деньги?

Доброго всем дня, уважаемые читатели моего блога. За клавиатурой, как обычно, я — юрист по защите прав потребителей — Евгений Волков. Сегодня расскажу о том, возможен ли возврат обуви в магазин после небольшой носки и если да, то как грамотно это сделать? Поскольку эта статья была написана мною в м году, некоторая информация в данной статье могла уже устареть.

Москва, ул. Университетская, д.

A A В сентябре прошлого года, спасая деньги от кризисного обесценивания, я решила эффективно вложить их в сапоги: Через месяц, как обычно, закончилась гарантия. Чек к этому времени я уже нечаянно выбросила при генеральной уборке квартиры. А через три месяца носы сапог начали трескаться. Я забежала в мастерскую, там попытались что-то заклеить, подкрасить, но помогло ненадолго. В конце концов трещины разошлись настолько, что сапоги стали намокать даже от снега. Да и вид у них стал — не для слабонервных. И я решила испытать на практике: Тем более что подобная ситуация, судя по читательской почте, встречается очень часто.

Образец претензии на возврат обуви трещины, отклеилась носовая часть, на задней части сапог разошлись швы. Копия чека (если имеется). 2. . О том, как сделать возврат некачественного товара без чека, читайте тут. .. к нему копию оценки (не забудьте включить новые расходы).

Сдать обувь без чека

Все данные будут переданы по защищенному каналу. Быстро Заполните форму, и уже через 5 минут с вами свяжется юрист. Задать вопрос Спасибо! Ваш вопрос принят, в ближайшее время с вами свяжется наш специалист. Проконсультируйтесь с юристом в чате, и получите ответ прямо сейчас! Мила Пугачева: Читать полностью Кирилл Петров: При наличии чека, можете сдать обратно продавцу в течении двух недель, без объяснения причин!

Как я сдала дефектную обувь без чека и гарантии

Вся правда про обувные магазины. Я решила написать этот пост в продолжении предыдущего поста, где я рассказывала про нерадивых покупателей. Возникло ну очень много вопросов на предмет возврата обуви, гарантии и брака, прав покупателей и продавцов. Некоторые люди считают, что вообще не могут ничего вернуть по истечении срока 14 дней, другие, наоборот, считают себя вечно правыми и думают, что продавец обязан принять любые их поношенные штиблеты просто потому что потому. Третьи не имеют понятия о таких предметах, как "сменная деталь" и уверены, что порванный шнурок думаю, что и отлетевшую пуговицу с купленной рубашки они тоже отнесут к этой категории это уже причина чтобы сдать обувь по браку.

Закон о защите прав потребителей возврат товара

Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 , юрист Вам поможет 1. Прошло несколько дней деньги не вернули. Магазин сказал что проведено. Через 30 дней звоню в магазин говорят в течении 15 дней возврат проходит.

Задайте вопрос юристу,

Кроме того, государственные стандарты устанавливают разный гарантийный срок в зависимости от материала обуви. Так, срок гарантии для обуви, имеющей кожаную подошву, должен быть не менее 50 дней, для обуви на пористой резине и полиуретановой подошве — не менее 80 дней, на кожеподобной резине — не менее 70 дней. Приобретенную, но не ношеную обувь, которая не подошла по цвету, фасону, размеру, комплектации или форме, можно вернуть продавцу, если не прошло двух недель со дня купли-продажи.

Задайте вопрос юристу,

.

Закон по которому в магазине без чека товар не примут

.

Комментарии 15
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Галина

    Тарас Юрист, помогите, брал в аренду холодильник, в договоре прописано дату окончания аренды, но сейчас требуют денег за аренду и за холодильник (который в конце аренды они забрали). ПОМОГИТЕ!

  2. Василиса

    А то что адвоката нужно выпрашивать или иметь его визитку вообще дичь по европейским меркам. но этого адвоката это очень устраивает. он с этой системой в спайке

  3. Эдуард

    Да мне насрать на настроение вашего следователя!

  4. boulmingmiczri

    Сейчас живу во Франции.Арабы тут и другие индусы и африканцы намного культурнее, чем эта БЕЛАЯ РАСА украинцев. ПОЗОР. Тут никаких поборов.А ведь их называют в украине ДИКАРЯМИ ЧЕРНОЖОПЫМИ И Т. Д.

  5. Харитина

    Во времена войны, украинцев на работу в Германию силой вывозили, теперь возможность уехать на заработки в Германию считается перемогой.

  6. lavirtubor

    Дальше подозреваемый получает пизды от оперов в масках и сразу начинает понимать 5 языков.

  7. Артемий

    Здравствуйте Алексей Валерьевич и Александр Анатольевич!

  8. ceirentpertua

    Добрый день! Хотел поинтересоваться о предполагаемом законе за налог на автотранспорт который старше 5 лет ? Если владеете информацией можете прокомментировать ? Спасибо

  9. Кларисса

    И помни не Боги горшки обжигают,

  10. blograchi

    Не трогайте ментов ,шлюх, артистов и попов эти будут служить любой власти.

  11. Фрол

    Крім того, усе вище сказане відноситься лише до заробітчани, котрі працюють офіційно.

  12. ilseke

    Тарас молодец, всегда полезным делом занят

  13. Флора

    С ведомственной охраной вообще лучше не связываться .

  14. funquehodi

    В Союзе был налог на яйца , кто с тех времен, понял и помнит, лайк 😁

  15. Глеб

    Как думаете зажуёт народ , или палить начнут))?

© 2018 fincaferien-in-andalusien.com